الشروط والأحكام
مرحبًا بك في موقع النشار للأثاث. باستخدامك لهذا الموقع أو طلبك لأي من منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو الاستفادة من خدماتنا.
استخدام الموقع
تم إنشاء هذا الموقع بهدف تعريف العملاء بمنتجات وخدمات النشار للأثاث وتسهيل التواصل معنا. يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بشكل قانوني وعدم القيام بأي تصرف قد يسبب ضررًا للموقع أو محتواه أو حقوق الشركة.
المنتجات والتصميمات
نحرص على عرض منتجاتنا بأفضل جودة ممكنة، مع توضيح كافة التفاصيل الخاصة بالمنتجات والخامات المستخدمة. قد تختلف درجات الألوان أو بعض التفاصيل البصرية بشكل بسيط نتيجة اختلاف إعدادات الشاشات أو ظروف التصوير.
تحتفظ النشار للأثاث بحق تحديث أو تعديل التصميمات، الخامات، أو تفاصيل المنتجات بما يتناسب مع التطورات ومتطلبات الجودة.
جودة الخامات والتصنيع
نلتزم باستخدام خامات عالية الجودة في تصنيع منتجاتنا، مع الاهتمام بأدق مراحل التنفيذ والتشطيب لضمان تقديم أثاث يتميز بالمتانة، الراحة، والتصميم المميز.
الضمان
تقدم النشار للأثاث ضمانًا لمدة 5 سنوات ضد عيوب الصناعة على المنتجات، ويشمل الضمان أي عيوب ناتجة عن التصنيع وفقًا لسياسة الشركة.
لا يشمل الضمان:
- التلف الناتج عن سوء الاستخدام.
- الأضرار الناتجة عن النقل أو التخزين غير الصحيح.
- التعديلات أو الإصلاحات التي تتم خارج الشركة.
- أي تلف ناتج عن عوامل خارجية.
الطلبات والدفع
- يتم تأكيد جميع تفاصيل الطلب مع العميل قبل التنفيذ أو الشحن.
- يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة لضمان تنفيذ وتسليم الطلب بالشكل المطلوب.
- بالنسبة لطلبات الكراسي، يتم دفع مبلغ 1000 جنيه مقدمًا لتأكيد الطلب وبدء إجراءات التجهيز والشحن.
- يتم دفع قيمة المنتج كاملة عند الاستلام.
- يتم دفع تكلفة الشحن مقدمًا قبل إرسال المنتج.
الشحن والاستلام
يتم تجهيز وشحن المنتجات بعد تأكيد الطلب واستكمال إجراءات الدفع المطلوبة. يلتزم العميل بالتأكد من صحة بيانات الاستلام وتوفير إمكانية استلام المنتج في الموعد المتفق عليه.
عند استلام المنتج، يجب على العميل التأكد من سلامته ومطابقته قبل إتمام عملية الاستلام.
الاسترجاع والاستبدال
نحرص في النشار للأثاث على رضا عملائنا، لذلك يمكن طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال مدة أقصاها 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط:
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية دون استخدام أو تلف.
- عدم وجود أي تعديلات أو تغييرات على المنتج.
- إرجاع المنتج بنفس حالته وقت التسليم.
لا يشمل الاسترجاع أو الاستبدال المنتجات التي تم تصنيعها أو تنفيذها حسب طلب أو مواصفات خاصة بالعميل، إلا في حالة وجود عيب صناعة يخضع لشروط الضمان.
يتم فحص المنتج بعد استلامه، وفي حال استيفاء شروط الاسترجاع يتم تنفيذ الإجراءات اللازمة وفقًا لسياسة الشركة.
حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك الصور، التصميمات، النصوص، الشعارات، والعلامة التجارية، هي ملك لـ النشار للأثاث ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها بأي شكل دون الحصول على موافقة مسبقة من الشركة.
الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بالحفاظ على خصوصية بيانات عملائنا، ويتم استخدام المعلومات التي يتم مشاركتها معنا فقط بهدف التواصل، تأكيد الطلبات، وتقديم أفضل خدمة ممكنة.
تحديث الشروط والأحكام
تحتفظ النشار للأثاث بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتناسب مع سياسة الشركة وتطور الخدمات المقدمة. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تحديثات جديدة.
تواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات حول الشروط والأحكام أو خدماتنا، يمكنك التواصل مع فريق النشار للأثاث من خلال وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.